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服务条款

使用 AI 视频创作服务时适用的素材授权、账户、订阅、积分与支持规则。

最近更新:

1. 协议与使用资格

本条款适用于您使用 Genjutsu AI(以下简称“我们”或“本服务”)的行为。注册账户、提交生成任务或购买商品,即表示您同意本条款。若不同意,请不要使用本服务。我们的隐私政策说明个人信息的处理方式。

您须年满 18 周岁,并具备订立本协议的法律能力。如果代表组织使用本服务,您须有权代表该组织接受本条款。本条款不影响适用法律赋予您的强制性消费者权利和个人信息保护权利。

本条款适用于通过 genjutsuai.dev 提供的服务。

2. 服务内容

本服务根据参考视频、图片、提示词和所选设置,提供 AI 辅助的视频创作与编辑。已开放的任务可能包括动作迁移、人物或物体替换、风格转换及场景编辑。实际可用范围取决于界面、所选模型、支持的素材规格和服务容量。

输入检查和生成报价用于在您确认积分扣费前准备任务。网站中的预览、示例或对比素材属于效果说明,不代表您的素材会得到相同结果。处理时间、相似程度、一致性、分辨率及其他结果特征可能变化。提交任务不保证一定生成成功或达到您的主观预期。

3. 账户与安全

请提供准确的账户和交易信息,妥善保管登录凭据,发现疑似未经授权的访问时及时通知我们。您须对通过账户及已开放的 API 密钥授权的活动负责。不得通过共享访问绕过账户限制或允许未经授权的使用。

为保护用户、调查欺诈或履行法律义务,我们可能要求验证身份或限制访问。如果失去账户访问权限,请联系支持。

4. 上传素材的权利与同意

您保留对上传素材原本拥有的权利。您须拥有必要权利或已取得许可,能够上传、修改素材,并将其提交给相关 AI 与审核服务商处理。这些权利可能涉及著作权、肖像、隐私、声音、音乐及其他权益。

请取得可识别人物的必要知情许可,尤其是在替换其外观、迁移其动作,或改变其声音和所处语境时。持有照片或观看公开视频的权限,不自动包含 AI 编辑或商业使用权限。未经适当的法律依据和授权,不得上传他人的保密信息或敏感素材。

您授予我们有限、非独占的许可,允许我们为提供、保护和支持本服务而存储、复制、准备、传输和处理输入与结果,包括通过相关供应商执行这些操作。这不转移素材所有权,也不赋予我们将素材用于广告或公开画廊的概括性权利。公开宣传使用须另行取得许可。

5. 禁止行为

不得利用本服务:

  • 制作或传播违法内容、儿童性虐待材料、涉及未成年人的色情内容,或未经同意的私密影像。
  • 欺骗性冒充他人、实施欺诈、伪造证据,或对真实人物的行为及代言作出误导性陈述。
  • 骚扰、威胁、剥削他人,或煽动针对他人的暴力与仇恨。
  • 侵犯著作权、商标、隐私、肖像及其他第三方权利。
  • 绕过内容安全检查、账户控制、积分记账、支付限制或使用额度。
  • 未经授权访问其他用户的媒体或数据、探测系统、植入恶意程序,或干扰服务运行。

在合理必要时,我们可能拦截输入、暂不提供输出、调查举报或暂停访问。自动审核可能发生错误;通过审核不代表结果已经获得合法性认证。如认为限制有误,请联系支持。

6. 生成结果与发布

在您与我们之间,我们不主张您可能对生成结果享有的权利。结果是否受知识产权法律保护、能否商业使用,取决于适用法律、素材授权及相关供应商条款。我们不保证结果具有独占权、唯一性,或完全不存在第三方权利主张。

请在使用前检查每项结果。您负责核实准确性、取得必要许可,以及履行合成媒体的披露或标识要求。不得将 AI 编辑视频当作真实事件的证据,造成对他人的误导。请自行保存重要结果的副本。

7. 购买、订阅与积分有效期

定价页面 和结账流程会说明商品、价格、币种、计费周期、积分数量,以及适用的税费或其他费用。已确认订单决定您的购买内容。付费功能仅在本服务实际开放、相应支付方式已启用时提供。

月度和年度订阅按结账时的条款自动续费,除非您在下次续费前取消。年度订阅一次性收取全年费用;页面展示的折算月价不意味着按月扣费。按当前方案,年度积分在对应已支付年度周期内一次性发放。订阅积分于账户显示的对应已支付周期结束时到期;未使用的订阅积分不会结转至其有效期之外。按当前商品目录,单独购买的积分包不设置到期时间。

您可以通过已开放的订阅管理功能或支付服务商门户取消续费。如相应入口不可用,请在续费前联系支持。取消通常在已支付周期结束时生效,不会自动退还此前款项。积分包不会自动续费。未来价格调整不会追溯改变已确认的购买;涉及续费的变更会按要求通知。

积分仅用于服务消耗,不具有现金价值,不能兑换现金,除非明确开放,否则不能在用户之间转让。账户暂停、服务关闭或依法退款可能影响访问权限或积分余额,但须遵守适用的用户权利。

8. 生成扣费与未完成任务

界面会在您确认任务前显示报价,确认后预留相应积分。最终结算取决于已完成步骤和任务最终状态;您可以在任务或账户记录中查看已扣与返还积分。

对于已确认失败、取消或被拦截的流程,未成功完成步骤对应的积分会返还。已成功执行步骤的处理费用可能仍会保留,即使后续步骤失败或输出被拦截。仅因成片外观不符合主观预期,不会自动触发已完成生成的积分返还。

超时或供应商提交状态未知,不等于已经确认失败。任务可能需要核对后才能结算积分或允许重试。状态不明确时请勿重复提交同一任务。重试可能按当时的报价产生新的处理费用。返还任务积分与退还购买款项是不同事项。

9. 退款申请与交易问题

如发生重复扣款、购买未交付或疑似交易错误,请发送邮件至 support@genjutsuai.dev,提供账户邮箱、订单标识、日期和简要说明。请勿发送密码或完整银行卡信息。我们会依据支付、交付和使用记录,以及适用的消费者保护法律审核请求。

除非法律另有要求或具体优惠另有说明,我们不承诺对已使用积分、已完成生成,或已开始的订阅周期提供无条件退款。取消续费不等于申请退款。获批的款项退款会尽可能通过原支付服务商处理;到账时间取决于支付服务商和金融机构。为避免重复享有权益,与退款购买相关的积分可能被撤销。

本条款不排除法律强制赋予的取消、撤回、退款或其他救济权利。对于数字服务开始交付前依法需要取得的同意,应通过相应购买流程取得。

10. 可用性、第三方与服务变更

本服务依赖基础设施、模型、审核和支付供应商。维护、容量限制、安全检查或供应商变化可能造成延迟或限制功能。我们可能调整支持的模型与流程;以当前界面实际提供的内容为准。第三方服务同时适用其相关条款。

对于影响付费使用的重大变化,我们会在可行且法律要求的情况下提供合理通知。如永久停止某项付费服务,我们会说明如何依适用法律处理受影响的购买与未使用权益。

11. 暂停与账户关闭

发生严重或反复违规、违法活动、欺诈、安全风险或法律要求时,我们可能暂停或终止访问。在适当且合法的情况下,我们会说明处理原因,并允许您通过支持渠道提出异议。紧急保护措施可能先于通知采取。

您可以通过邮件或支持工单申请关闭账户。取消订阅和删除账户属于不同操作;如均需办理,请同时说明。关闭账户不会免除已产生的应付款项,也不会删除依法必须保存的记录。信息保存和删除方式见隐私政策。

12. 责任与争议处理

我们以合理注意提供服务,但不保证服务始终可用或 AI 结果完全无误。在适用法律允许的范围内,我们排除依法可以排除的默示保证,以及因使用本服务产生的间接或后果性损失责任。

上述限制不适用于法律禁止排除的责任,包括强制性消费者救济,以及适用法律保护的欺诈、故意不当行为或其他请求。本条款不要求您放弃当地法律规定的强制性权利,也不要求您接受强制私人仲裁。

发生争议时,请先联系支持,以便尝试解决。未能解决时,您可以向适用法律下有管辖权的主管机构或法院寻求救济。

13. 条款更新与联系

我们可能修订本条款。页面上方日期标识最新版本,重大变更会按要求通知。变更不会追溯剥夺已经产生的权利;法律要求时,我们会在新条款适用前取得您的同意。

如有交易问题、素材权利问题、投诉或其他咨询,请联系 support@genjutsuai.dev,或提交支持工单。